Pentru comenzile online magazinul nostru este deschis NON-STOP, așa că vă așteptăm să ne vizitați la orice oră din zi sau din noapte. Comenzile dumneavoastră ajung la noi indiferent de ora la care au fost trimise.
Pentru comenzile telefonice vă așteptăm de luni până vineri între orele 9.00 – 17.00.
Pe raza Municipiului București, programul nostru de livrare este:
Luni – Vineri: 9.00 – 17.00
În urma lansării comenzii dumneavoastră, veți primi, în cel mai scurt timp un email de confirmare. Livrarea comenzii se face în termen de 2 – 4 zile lucrătoare. Coletul va ajunge la dumneavoastră în termen de 24 – 48 de ore de la expedierea lui de către firma noastră.
Produsele vor fi livrate prin intermediul unei firme de curierat rapid. Livrarea se face de către un curier, direct la ușa dumneavoastră.
În ziua livrării, veți fi contactat telefonic penrtu a stabili ora la care doriți să se efectueze livrarea.
Taxele de expediere sunt suportate de către noi.
Suma care va trebui plătită de către dumneavoastră va fi achitată direct la firma de curierat.
Pentru comenzile din alte orașe decât Bucuresti cu valoare mai mica de 100 RON taxele de expediere vor fi suportate de către client.
Important:
– din momentul expedierii coletului de către firma noastră, nu mai suntem in nici un fel răspunzători pentru termenul de livrare, acesta depinzând exclusiv de Compania Națională Poșta Română sau de firmele de curierat rapid.
– termenele de livrare, specifice firmelor de curierat rapid, sunt cele declarate de către aceste companii si au fost indicate mai sus doar cu caracter orientativ. Nu suntem in nici un fel raspunzători pentru nerespectarea acestor termene.
La livrare, produsele vor fi insoțite de urmatoarele documente:
– factură in original
– chitanță în original
Plata se efectuează la livrarea comenzii, în numerar. Pentru persoanele juridice se acceptă și plata prin Ordin de
Plată sau virament bancar.
Modificarea unei comenzi se realizează în aceeași zi cu lansarea comenzii, telefonic sau prin email. Operatorii noștri vor anula comanda inițială a dumneavoastra si astfel veți putea lansa o nouă comandă.
Produsul iși poate schimba ambalajul, înainte ca noi să facem modificările de imagine din cadrul site-ului dar produsul rămâne neschimbat din punct de vedere al compoziției, calității și greutății.
